お知らせ

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お知らせ

 

2024年02月02日

【重要】台風・大雪等、天候による対応・キャンセルについて

  1.  
  • 当施設は、天候により営業時間の変更、または臨時休館となる場合がございます。
  • なるべく前日正午までに判断し、その時点で予約済みのお客様へは直接ご連絡出来るようにいたしますが、やむを得ず、急な変更となった場合は、こちらのホームページでお知らせいたします。ご来館前に必ずご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
  • その際、スタッフの出勤時間も変更または出勤停止になる場合があり、お電話でのお問い合わせには対応できかねます。予めご了承ください。

 

 

 

【天候が原因のキャンセルについて】

 

  • 天候が原因でキャンセルする場合はキャンセル料は頂きませんが、必ずその旨ご連絡をお願い申し上げます。連絡なしの場合は無断キャンセル扱いとなりキャンセル料が発生いたします。※臨時閉館・営業時間変更の場合は連絡不要です。

 

  • キャンセル連絡のみ留守番電話でも受け付けしております。お名前、ご連絡先電話番号、ご用件をご伝言ください。確認事項がある場合は折り返します。
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  • 予約キャンセルについて20230726